SJ:s mål var att skapa en gemensam Sök-plattform för såväl intranät som webb och filsystem. Man ville utvärdera och välja bland leverantörer som kunde erbjuda en stor mängd funktioner via sin standardplattform och istället lägga utvecklingsresurser på själva användargränssnittet.

Fokus på användarupplevelse

Styrande principer i projektet var att ha användarengagemang i varje steg och ett förhållningssätt där man utmanade verksamhetens etablerade meningar och uppfattningar via ett kreativt arbetssätt. Fokuset skulle vara på användarupplevelse och effektivitet, snarare än teknik.

För att lyckas med detta ledde Chorus en verktygsstödd utvärdering, där vi parallellt med etableringen av projektet tog fram ett verktyg för optimalt stöd till kravfångst och validering. Kraven rangordnades och prioriterades av verksamheten och verktyget styrde leverantörerna att verkligen fokusera på de frågor man ville ha svar på. Inte vad man själv ville sälja. Inkomna svar jämfördes med varandra och de viktade kraven.

Projektet genomfördes under tid och budget

Detta ledde till ett tidseffektivt arbetssätt som resulterade i ett verktygsval som implementerades på valda plattformar. Projektet genomfördes under tid och budget och resulterade sedan i att man under Chorus ledning utvecklade det nya gränssnittet och sjösatte verktyget med stor framgång. Hela SJ:s webb och intranät använder idag sökplattformen som betjänar ett mycket stort antal användare.

Capio St Göran startade sitt arbete med att bygga upp en IT-portfölj för att få överblick och struktur bland såväl system som systemsamband och tekniker. Portföljen används för att skapa kunskap om helheten, men även för att belysa konkreta frågeställningar, till exempel hur olika system förhåller sig till Patientdatalagen.

Capio S:t Görans Sjukhus är ett av Sveriges största akutsjukhus och landets första sjukhus som drevs i privat regi. S:t Göran tar varje år tar emot cirka 175 000 patienter. Sjukhuset har cirka 310 vårdplatser och omkring 1 600 anställda. Akutmottagningen hade 67 000 besök 2008.
Ny lagstiftning skapar nya utmaningar. I juli 2008 infördes en ny patientadatalag i Sverige. Lagen ställer nya krav på hur patientinformation hanteras i sjukhussystemen och Capio S:t Görans IT-chef, Maria Wijk, såg behovet av att snabbt kunna avgöra vilka system som omfattades av de nya lagkraven och i vilken utsträckning de uppfyllde dessa.

Samsyn kring system

Systemportföljen visade vilka system som krävde åtgärder för att leva upp till lagens krav. Samtidigt har system- och teknikportföljen skapat en tydlig bild för IT och verksamhetsledning kring vilka system man har och vilka svagheter som behöver åtgärdas.

Ekonomi och projekt kompletterar

Närmast i planen ligger att utöka den ekonomiska uppföljningen kring drift- och förvaltningskostnader samt att komplettera portföljen med projektinformation och koppla denna till system. ”Chorus portfölj är en enkel och kostnadseffektiv lösning som snabbt ger resultat” säger Maria Wijk.